ServiceDesk Plus – Formation Partenaire
PG Software a eu le plaisir d’accueillir les 26 et 27 juin, dans ses bureaux, Jai Anand K, responsable du support technique de la solution ServiceDesk Plus de l’éditeur Manage Engine (ME). Ces deux jours de formation avancée ont permis à notre équipe de démontrer et approfondir son expertise sur cette solution de gestion d’incidents […]
Password Manager Pro : nouvelle version 9002
Corrections de bug : Le champ ‘Domain Name’ était manquant lors de la création et l’édition des ressources ‘Windows’ Impossibilité de personnaliser la couleur du théme avec le navigateur Firefox Lorsque l’interface est dans une autre langue de ‘Anglais’, la recherche globale ne fonctionne pas
Password Manager Pro : nouvelle version 9101
Améliorations : SparkGateway : La passerelle SparkGateway, qui est incluse dans Password Manager Pro, est mise à jour de la version 4.6 à la version 5.0. Avec cette mise à jour, il est désormais possible de lancer des sessions RDP TLS 1.2. Corrections de bug : Amazon Simple Email Service (SES) : L’intégration avec Amazon Simple Email […]
EventLog Analyzer : nouvelle version 11060
Nouvelles fonctionnalités : Support des équipement Fortinet : Ajout de nouveaux rapports et profils d’alertes basés sur les équipements Fortinet, qui aident a détecter les activités anormales, à surveiller les activités des utilsateurs, les changements de configuration, et plus encore. Améliorations : SonicWall : Support des logs de tous les équipements SonicWall, auparavant, seuls les pare-feux SonicWall étaient […]
Password Manager Pro : nouvelle version 9100
Nouvelles fonctionnalités : Jira Service Desk : Il est maintenant possible de s’interfacer avec l’outil de Support Jira et de bénéficier de la validation automatique d’accès aux mots de passe via un numéro de ticket valide. Salesforce : Ajout d’un nouveau type de ressources Salesforce, qui supporte la vérification et le changement de mot de passe […]
ServiceDesk Plus : nouvelle version 9323
Nouvelles fonctionnalités : SDF-65596 : Diffusion d’un message à l’ensemble des techiniciens. SDF-68177 : Possibilité de configurer un fournisseur de SMS personnalisé pour l’envoi des notifications. SDF-65302 : Un nouveau composant pour la sélection des valeurs a été introduit, pour tous les champs, lors de la modification d’une requête. SDF-66082 : L’option « All must approve » a […]
ServiceDesk Plus : nouvelle version 9322
Corrections de bug : SD-68525 : En build 9319, l’authentification LDAP authentication ne fonctionnait pas lorsque les utilisateurs étaient importés d’un serveur LDAP Microsoft Directory. SD-68470 : Dans la page des tableaux de bord, cliquer sur le widget ‘Requetes en approche de violation SLA’ ne redirigait pas vers la page de la liste des demandes concernées. […]
Key Manager Plus : nouvelle version 5200
Nouvelles fonctionnalités : Scanner de vulnérabilité sur les certificats SSL :Les utilisateurs peuvent maintenant scanner les vulnérabilités sur les certificats SSL gérés par Key Manager Plus. Le scan de vulnérabilité est effectué sur les certificats SSL mais également sur les services et serveurs qui les utilisent. Key Manager Plus effectuera des tests sur l’état de révocation […]